Главная страница     Сантехнические работы - прайс-лист    Порядок работы с клиентом
   Контакты     Фотографии наших объектов     Что мы умеем    Задайте Ваш вопрос
   Наши материалы и оборудование      Галерея сантехнического оборудования    Полезная  информация
 

         Порядок работы с клиентом                                                                


        Главная страница >

    Мы готовы к любым вариантам сотрудничества с Заказчиком.

    Наиболее часто встречающийся порядок нашей работы с клиентом:



Знакомство
  • После предварительного телефонного разговора Вы встречаетесь на объекте с нашим инженером-замерщиком, он выясняет объем предстоящих работ и производит все необходимые замеры. Выезд инженера и составление сметной документации производится бесплатно.
Проектирование
  • Если Вам необходим официальный проект на выполняемые работы, то срок его исполнения составляет 3-6 недель с момента замера.
Смета
  • Не позднее, чем через 10 дней после замера мы предоставляем Вам смету, в которой подробно перечислены все необходимые для производства работ материалы, их стоимость, стоимость работы и сроки окончания работ. Образец сметы на один из наших объектов можно увидеть здесь (953 Кб, doc). Образец договора можно увидеть здесь (603 Кб, doc). Выезд инженера-замерщика и составление сметы производится бесплатно.
Оплата
материалов
  • Перед началом работ мы получаем от Заказчика аванс в размере стоимости материалов, необходимых для производства работ. Заказчик получает от нашего сотрудника, получившего деньги, именную расписку. Бланк расписки можно посмотреть здесь (138 Кб, doc).
Работа
  • В назначенный срок на объект прибывает бригада, привозит с собой все необходимые материалы. Работы продолжаются без перерывов до полного завершения.
Оплата работ
  • Заказчик оплачивает стоимость произведенных работ, и получает от нашего сотрудника, получившего деньги, именную расписку (такую же, как и при авансе). Также возможна безналичная форма оплаты, или оплата через Сбербанк. Образец квитанции можно посмотреть здесь (175 Кб, doc).
Гарантийное обслуживание
  • Гарантийное обслуживание начинается со дня завершения работ, и длится в течение 12 месяцев, в течение которых все дефекты монтажа устраняются абсолютно бесплатно. Выезд на гарантийное обслуживание осуществляется также бесплатно.
 
 
 
 
Примечание: Если Вы потеряли Ваши экземпляры документов по выполненным работам, то это не означает, что Вы лишились гарантии. Для их восстановления позвоните нам, назовите место, год и месяц проведения работ, фамилию, имя и отчество того, на кого они были составлены, и оставьте свой контактный телефон. В случае совпадения названных Вами данных с нашим архивом копии документов будут отправлены Вам на e-mail, или по факсу. В случае несовпадения мы обязательно свяжемся с Вами для уточнения ситуации.